স্টোর লেআউটগুলি পরিবর্তন করতে এবং প্রস্থান করিডোরগুলি দূর করতে স্যামের ক্লাব
গ্র্যান্ড র্যাপিডস, মিশিগান (কাঠ) – – স্যাম ক্লাব ক্রেতাদের আগত বছরগুলিতে কিছু বড় পরিবর্তন আশা করা উচিত।
রাষ্ট্রপতি এবং সিইও ক্রিস নিকোলাস বিস্তারিত সংস্থার কিছু পরিকল্পনা গত সপ্তাহে বিনিয়োগকারীদের সভায়। বিশিষ্ট পরিবর্তনগুলির মধ্যে হ’ল প্রতিটি স্টোর টেক্সাসে একটি নতুন খোলা স্টোর অনুকরণ করার জন্য একটি নতুন খোদাই করা পরিকল্পনার সাথে নতুনভাবে ডিজাইন করা হবে।
ক্লাবগুলি প্রস্থান পথগুলিও দূর করবে। পরিবর্তে, সবকিছু জরিপ এবং নেভিগেশন মডেলটিতে চলে যাবে। ক্রেতারা শপিংয়ের সময় তাদের ক্রয় নির্ধারণের জন্য তাদের স্মার্টফোনে স্যাম ক্লাবটি ব্যবহার করবে। তারপরে তারা দোকান ছেড়ে যাওয়ার সাথে সাথে তারা একটি স্ক্যানারের মধ্য দিয়ে যাবে, যা তাদের ক্রয়ের বিষয়টি নিশ্চিত করবে।
এই প্রক্রিয়া চলাকালীন সরাসরি ক্রেতাদের সহায়তা করার জন্য স্টোরটি অনেক কর্মচারীর হাতে পরিকল্পনা করে।
নিকোলাস বলেছিলেন যে এই পরিবর্তনগুলি ক্রেতাদের একটি “মসৃণ এবং উচ্চ অভিজ্ঞতা” সরবরাহ করতে সহায়তা করবে।
তিনি এক বিবৃতিতে বলেছিলেন, “এটি আজ খুচরা ক্ষেত্রে দ্রুততম এবং সর্বাধিক জনপ্রিয় রূপান্তরগুলির মধ্যে একটি,” তিনি এক বিবৃতিতে বলেছিলেন। “আমরা আমাদের বহরে, আমাদের অংশীদার এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতা – বিশ্বের সেরা খুচরা দোকান হয়ে উঠতে – উদ্দেশ্য নিয়ে বিনিয়োগ করি।”
নিকোলাস বলেছিলেন যে এই পরিবর্তনগুলিতে কর্মীদের মধ্যে কোনও ছাড় অন্তর্ভুক্ত থাকবে না। তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাটি ক্রেতাদের জন্য আরও ভাল অভিজ্ঞতা বিকাশের জন্য তার কর্মীদের বিনিয়োগের দিকে মনোনিবেশ করে।
নিকোলাস বলেছিলেন, “যখন কোনও সদস্যের কোনও সহকর্মীর সাথে অর্থবহ, অর্থবহ প্রতিক্রিয়া থাকে, তখন তারা পুনর্নবীকরণের সম্ভাবনা বেশি থাকে – এবং অনুগত থাকার সম্ভাবনা থাকে,” নিকোলাস বলেছিলেন। “আমরা এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করি যা আমাদের অংশীদারদের আমাদের সদস্যদের মতো সমর্থন করে, কারণ এটিই আমরা জিতেছি।”
স্যামস ক্লাব ইতিমধ্যে অন্যান্য 30 টি সাইট খোলার পরিকল্পনা করছে এবং সংস্থাটি বলেছে যে এটি আগামী বছরগুলিতে বার্ষিক প্রায় 15 টি নতুন স্টোর খোলার ইচ্ছা করে।
স্যামের ক্লাবটি কখন পুনরায় ফর্মেশন করতে হবে, মুছে ফেলতে এবং কোনও পৃথক দোকানে কেনাকাটা করতে পারে তা ব্যাখ্যা করেনি।