‘দ্য বেজ ক্যাম্পকে জরিমানা করল ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর

গ্রাহকদের পর্যাপ্ত সেবা না দেওয়ার অভিযোগে গাজীপুরের টুরিস্ট স্পট ‘দ্য বেজ ক্যাম্প’ দেড় লাখ টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক মঞ্জুর মোহাম্মদ শাহরিয়ারের নেতৃত্বে সরেজমিনে অভিযান শেষে এই জরিমানা করা হয়।

মঞ্জুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার সাংবাদিকদের বলেন, গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে উভয় পক্ষের বক্তব্য শোনা হয়। বেজ ক্যাম্পকে আত্মপক্ষ সমর্থন করার সুযোগ দেওয়া হয়। শুনানি শেষে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন অনুযায়ী তাদের দেড় লাখ টাকা জরিমানা করা হয়।

রাকিব হাসনাত সুমন নামের একজন গ্রাহক গত ১৯ ফেব্রুয়ারি জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালকের কাছে লিখিত অভিযোগ করেন। সেখানে তিনি বলেন, ফেসবুকে ‘দ্য বেজ ক্যাম্প, বাংলাদেশ’ নামে একটি টুরিস্ট স্পটের বিজ্ঞাপন দেখে সপরিবারে সেখানে ভ্রমণের সিদ্ধান্ত নেন। সেখানে ভ্রমণের প্রায় এক মাস আগে গত ১৩ জানুয়ারি প্রতিষ্ঠানের ব্যাংক হিসাবে ৫০ হাজার টাকা জমা দেন। গত ৮ ফেব্রুয়ারি ছয় পরিবারের ১৮ জন সদস্য বেজ ক্যাম্পে যান। অভিযোগ তারা উল্লেখ করেন, বেজ ক্যাম্পের আশপাশে শৌচাগার নেই।

লিখিত অভিযোগে আরও বলা হয়, সন্ধ্যার পর তাঁবুতে এসেছিলেন অন্তত দেড় শ মানুষ। তাঁবুতে আলো বা পানির ব্যবস্থা নেই। চারদিকে জঙ্গল। মশার ভন ভন শব্দ। কোথাও চোখে পড়ল না ফার্স্ট এইড বক্স। গভীর রাতে হঠাৎ বৃষ্টি নামে। তাঁবুর ফুটো দিয়ে পানি পড়ে অনেকের বিছানা ভিজে যায়। অন্ধকারে বাচ্চারা কাঁদতে শুরু করে। বেসক্যাম্পের কেউ খোঁজ নিতেও আসেনি।

রাকিব হাসনাতের অভিযোগের ওপর ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের গাজীপুর জেলা কার্যালয়ে গত ১৯ জুন শুনানির জন্য উভয় পক্ষকে ডাকা হয়। দুই পক্ষের বক্তব্য শোনার পর বেজক্যাম্পে অভিযান চালানো হয়।